3 Schritte zu Ihrer IT-Kostenoptimierung
"Aktuelle Herausforderungen für 2010"
Auf Grund der Finanzkrise ist ein steigender Wettbewerb zu erwarten. Daher ist es notwendig, die eigenen Kosten und Ressourcen zu optimieren. Hierbei sollten Sie sich folgende Fragen stellen:
- Sind Sie sicher, dass Sie marktgerechte Preise für Ihre zugekauften Leistungen bezahlen?
- Wann haben Sie zum letzten Mal die Preise am Markt überprüft?
- Wie gut sind Ihre Verträge und eingekauften Services?
Unserer Erfahrung nach sollten Leistungsinhalte und Konditionen regelmäßig überprüft werden, das sich alle 2-3 Jahre erhebliche Optimierungen erreichen lassen.
3 Schritte zu Ihrer IT-Kostenoptimierung
Unser Vorgehen:
1. Ermittlung der Optimierungsansätze - Abgrenzung des Untersuchungsbereichs, festlegen der Beteiligten und Abstimmung des Vorgehens
- Betrachtung der IT-Ziele und Strategie, Organisation und Serviceprozesse
- Ermittlung der Kosten- und Mengenstrukturen
- Analyse des Lieferanten- und Vertragsmanagements
- Standortortbestimmung und Ableitung von Optierungsmöglichkeiten
- optional:Analyse der Organisation, Prozesse und des IT-Servicemanagements
Ergebnisse: - Statusbericht mit Aussagen zu Optimierungsmöglichkeiten für
- Kosten- und Leistungsstrukturen
- make or buy externe Beschaffung,
- Qualität der Dienstleistungs- und Outsourcing-Verträge
- Organisation des IT-Bereiches sowie der IT-Strategie und Servicemanagement
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2. Potentialanalyse und Umsetzungsplanung - Entwicklung von passgenauen unternehmensspezifischen Optierungskonzepten
- Ausschreibung von IT-Liefer- und Leistungsumfängen
- Erstellung von Umsetzungsplanungen
- Darstellung der Einsparungen in einem Business Case
- Identifizieren von kurzfristig umzusetzenden Optimierungen (Quick Wins)
Ergebnisse: - Optimierungskonzept mit Umsetzungsplanung
- Markttransparenz (Angebotsbewertung)
- Entscheidungsgrundlage / Business Case
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3. Realisierung der Kostenoptimierungen - Projektplanung und Projektorganisation
- Übergreifende Steuerung der Projektaktivitäten und der Beteiligten (extern und intern)
- Verhandlung und Optimierung der Verträge
- Integration der Optimierung in die Unternehmensprozesse und -organisationen
Ergebnisse: - Kosteneinsparungen
- Prozess- und Leistungsverbesserungen
- Aktuelle Verträge zu marktgerechten Konditionen
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Unsere Erfahrungen sind Ihr Erfolg: |
- Trigonum Consulting ist ein integratives und unabhägiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich von Coaching über Beratung und Training bis zu Auditierung und Outtasking.
- Wir unterstützen Unternehmen dabei ihre Geschäftsprozesse und IT kontinuierlich zu optimieren und Veränderungen nachhaltig in die gelebte Praxis zu überführen.
- Mit langjähriger Praxis- und Führungserfahrung helfen wir Ihnen, Ihren Standort zu bestimmen, den richtigen Kurs zu finden und durch optimalen Einsatz der Ressourcen und Tools sicher Ihre Ziele zu erreichen.
- Unser Herangehen ist ganzheitlich von der Optimierung der Konditionen und Leistungen, über die Gestaltung der Betriebsprozesse bis hin zur Beendigung von bestehenden Vertragsverhältnissen.
- Wir betrachten die Themen aus Sicht des Auftraggebers, da wir mehr als 15 Jahre selbst in Betriebsverantwortung auf der Kundenseite tätig waren.
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Erfolgreiche Kostenoptimierungsprojekte mit Trigonum
Aufgabenstellung | Ergebnis |
Nachverhandlung SAP-Outsourcing(nach 4 Jahren):
Ausschreibung eines bestehenden Outsourcing-Vertrages für die Bereitstellung und den Betrieb einer komplexen SAP-Installation. (Hardware-, Betriebssystem-, Datenbank- und SAP-Basis-Services) | - Gleicher Dienstleister
- Verkürzung der Vertragslaufzeit von 5 auf 3 Jahre
- Verbesserung der Leistungsmerkmale der Hardware und der Services
- Reduzierung der laufenden Kosten um ca. 20%
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Anbieterwechsel SAP-Outsourcing(nach 2 Jahren):
Ausschreibung eines bestehenden Outsourcing-Vertrages für die Bereitstellung und den Betrieb einer komplexen SAP-Installation. (Hardware-, Betriebssystem-, Datenbank- und SAP-Basis-Services) | - Wechsel der Dienstleisters
- Verbesserung der Leistungsmerkmale der Hardware und der Services.
- Störungsfreie Hardware- und Anbieter-Migration
- Reduzierung der laufenden Kosten um ca. 30%
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Ausschreibung WAN-Netzwerk (nach 4 Jahren):
Ausschreibung und Nachverhandlung der nationalen und internationalen WAN-Anbindungen diverses Verwaltungs- und Entwicklungs- und Produktionsstandorte | - Gleicher Dienstleister
- Verkürzung der Vertragslaufzeit von 5 auf 3 Jahre
- Verbesserung der Leistungsmerkmale, Technologien sowie der Services
- Reduzierung der laufenden Kosten um ca. 10-15%
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Reduzierung der Kosten für den Betrieb von Endgeräten (PC/Notebooks)
Reduzierung der Kosten für die Betreuung von Desktop-Systemen durch Standardisierung der konzernweiten Betreuungsprozesse und Schaffung von Freiräumen zur Unterstützung des Kerngeschäfts | - Wechsel des Dienstleisters
- Standardisierung der Abläufe
- Verbesserung der Service Level und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Reduzierung der Gesamtkosten um ca. 10-20%
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Reduzierung der Kosten für den Betrieb von Druck- und Kopiersystemen
Ausschreibung für den Betrieb von Druck- und Kopiersystemen zur Reduzierung der Kosten sowie die Erhöhung des Standardisierungsgrades und Verringerung der Systemausfälle | - Wechsel des Dienstleisters
- Standardisierung der Abläufe
- Reduzierung der Systemvielfalt
- Verbesserung der Service Level und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Reduzierung der Betreuungsaufwände (Administration, Störungsmeldungen und Supportanfragen von Anwendern)
- Senkung der Gesamtkosten um ca. 20-30%
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Reduzierung der HW Kosten im Bereich Desktop Hardware
Ausschreibung und Nachverhandlung der Beschaffung von Desktop Hardware. | - Gleicher Dienstleister
- Senkung der Betreuungsaufwände durch Erhöhung des Standardisierungsgrades
- Senkung der Gesamtkosten um ca. 10%
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Reorganisation des IT-Infrastrukturbetriebs innerhalb der Region EMEA (Europe, Middle East, Africa)
Aufbau von neuen Support- und Organisationsstrukturen und Vereinheitlichung der Prozesse | - Standardisierung der Abläufe
- Reduzierung der Systemvielfalt
- Erhöhung des Gesamtstandardisierungsgrades innerhalb der Gesamtorganisation
- Erhöhung der Transparenz
- Senkung der Gesamtkosten um ca. 10-15%
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